危机公关: 作者：(英)迈克儿·里杰斯特; 出版社：复旦大学出版社; 馆藏单位：浙江大学; 出版时间：1995-6-1; ISBN：7-309-01422-7; 资源类型：当代图书; 标签：危机;公关;九十年代;专著添加标签; 主题：公共关系学; 说明：全书共7章，第一章为“危机案例”，通过对世界上几大著名的危机公关案例的分析，引出危机公关管理策划的若干要点。第二章为“危机剖析”，重点解剖了两个典型案例。第三章“策划以防不测”，从八个方面介绍了危机管理的步骤和方法。第四章“在企业兼并危机中求生存”，通过典型案例，分析了解决这类危机的十大注意事项。第 ...展开; 试读章节阅读

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复旦大学出版社 (1995)

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